Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen der Firma verzwickt GmbH und ihrer Auftraggeber. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

II. Konditionen

IIa. Beratungsansatz

Der Beratungsansatz wird je nach Aufwand individuell offeriert.

IIB. Spesen (gilt nicht für ProWin-Vertrieb)

Reisespesen: Bis 20km ab Wigoltingen TG werden keine Reisespesen verrechnet. Danach wird pro Kilometer 0.70/km (Hin-/Rückfahrt) oder ein Halbtax-Ticket (2.Klasse) verrechnet. 

 

Weitere Auslagen: Auslagen für spezielle Arbeitsinstrumente, Raummieten, Unterbringung, Verpflegung oder andere Fremdkosten werden vorgängig mit dem Auftraggeber besprochen und separat in Rechnung gestellt.

IIC. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF. Beratungspakete und Gruppenveranstaltungen werden im Voraus verrechnet. Alle anderen Dienstleistungen werden i.d.R. nach erfolgter Dienstleistung verrechnet. Fälligkeit innerhalb 10 Tagen. Anpassungen der Beratungsansätze und Spesen bleiben vorbehalten. Für die Auftraggeber gelten die Konditionen bei Auftragsvergabe.

III. Stornierung

Familienberatung und Coaching - Sitzungen: Absagen bis einen Arbeitstag vor dem Termin sind kostenfrei. Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

 

Organisationsentwicklungen und Fachberatung betriebliche Gesundheitsförderung (Prävention): Bis zu 60 Tage vor dem Durchführungstermin fallen die geleisteten Vorbereitungsarbeiten inkl. Spesen und ggf. weitere Auslagen (z.B. Stornogebühren für Raumreservationen etc.) an. Bei Absagen zwischen 30 und 59 Tage im Voraus werden 50% der Auftragssumme, bei Absagen zwischen 14 und 29 Tagen im Voraus werden 75% verrechnet. Bei Absagen weniger als 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin wird die volle Auftragssumme in Rechnung gestellt.

 

Fachberatung betriebliche Gesundheitsförderung (Case Management): Absagen bis einen Arbeitstag vor dem Termin sind kostenfrei. Alle monatlichen Sparring-Beratungspakete können mit 30 Tagen Kündigungsfrist jederzeit schriftlich beendet werden. Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig. Mandatsübernahmen enden automatisch per Ende des Monats, in welchem das Mandat beendet wird. Hier ist keine Kündigung notwendig.

 

Gruppenveranstaltungen: Absagen bis 14 Tage vor Semesterbeginn werden mit 50%, bei kurzfristigeren Absagen 75% der vereinbarten Pauschale verrechnet. Sollte für vollständigen Ersatz durch den Teilnehmer gesorgt sein, fallen keine Kosten an.

 

Sollte ein Auftrag durch verzwickt GmbH abgesagt werden müssen, wird ein Alternativtermin angeboten. Muss ein Auftrag durch verzwickt GmbH storniert werden, sind die geleisteten Vorarbeiten inkl. Spesen und ggf. weitere Auslagen fällig. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

IV. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Durchführung des Auftrags bekanntwerdenden Vorgänge und Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es sei denn, es wird zwischen dem Auftraggeber und verzwickt GmbH etwas Entsprechendes vereinbart. Vorbehalten bleibt die Herausgabe von Informationen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen.

V. Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und Verkauf von Produkten für den Kunden kann verzwickt GmbH unter jederzeitiger Beachtung geltender Datenschutznormen Personendaten selbst erheben, von Dritten beschaffen, speichern, bearbeiten und an Dritte weitergeben.

Wenn gesetzlich erlaubt, oder überwiegende Interessen seitens verzwickt GmbH bestehen, oder eine Kundeneinwilligung vorliegt, kann verzwickt GmbH die erhobenen Personendaten für folgende Zwecke bearbeiten:

a) zur Überprüfung von Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss;

b) zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden;

c) zur Pflege, Entwicklung und Erhaltung der Kundenbeziehung;

d) um Dienste zu individualisieren oder personalisierte Inhalte bereitzustellen z.B. mittels Untersuchung hinsichtlich der Demographie, des Nutzungsverhaltens und der Nutzerinteressen;

e) zur Adressvalidierung.

f) zur Verhinderung einer unrechtmässigen Benutzung von Dienstleistungen (insbesondere zur Verhinderung von Betrugsfällen beim Vertragsschluss und während der Dauer des Vertrags);

g) zur Rechnungsstellung, zu Inkassozwecken und für Bonitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfungen;

h) zur Bewerbung, Gestaltung und Weiterentwicklung von den Dienstleistungen von verzwickt GmbH;

 

 

verzwickt GmbH darf Dritte im In- und Ausland zur Datenbearbeitung beziehen. Beim Beizug von Dritten aus dem In- und Ausland durch verzwickt GmbH sind diese entsprechend vertraglich verpflichtet, die gemäss gültigem Datenschutzrecht notwendigen Massnahmen einzuhalten. Weitere Information betreffend Verwendung von Personendaten sind in der Datenschutzerklärung auf der Homepage www.verzwickt.ch zu finden.

VI. Haftung

Verzwickt GmbH bietet rein beratende Dienstleistungen an. Der Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.

VII. Gerichtsstand

Diese AGB sind dem Schweizer Recht unterstellt. Gerichtsstand ist Wigoltingen.

VIII. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung mit dem Auftraggeber ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vereinbarungslücken.


»Eine klare Rahmung ist für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit unumgänglich.« Silvia Zwick, 2019